仕事
経理・バックオフィスを楽にしたい
仕訳のチェック、稟議文面、定型的な社内通達などをAIで下準備し、判断に時間を残す。
仕事地図 — 仕事から探すAI
「どのAIを買うか」ではなく「自社のどの仕事を楽にしたいか」から始められるように、代表的な8つの仕事をまとめました。
やりたい仕事から入口を選ぶ
AIツール名から探す前に、まず軽くしたい仕事を1つ決めます。各仕事地図では、使えるAI、関連する業務ガイド、比較ページ、最初の試し方をまとめています。
仕事地図は、AIツールの一覧ではなく「仕事の流れ」を起点にした入口です。たとえば議事録なら、録音、要約、確認、共有、次回アクションまでを分けて考えると、どのAIに何を任せるか判断しやすくなります。
導入前には、AIに入れてよい情報、人が確認する箇所、失敗したときに戻せる手順を決めてください。慣れてきたら、下の業務別AI活用ガイドで具体的な手順やプロンプトに進めます。
仕事
採用・人事業務を効率化したい
求人原稿・スカウトメール・候補者比較メモなどの定型作業をAIに任せ、面接や判断に時間を回す。
仕事
社内情報を探しやすくしたい
散らばった社内資料をAIで横断検索・要約し、新人や非専門者でも自力で答えにたどり着けるようにする。
仕事
会議メモ・議事録を自動化したい
会議の文字起こしと要約をAIに任せ、議事録作成と共有の手間を減らす。
仕事
提案書・資料作成を楽にしたい
提案書・社内資料の構成案・初稿をAIに作らせ、人は判断と仕上げに集中する。
仕事
営業準備を早くしたい
商談前の企業リサーチ・想定質問・トークスクリプトをAIに任せ、訪問・商談に集中する。
仕事
問い合わせ対応を減らしたい
同じような問い合わせをAIで一次対応・要約し、現場担当者の集中時間を確保する。
仕事
メール・文章作成を早くしたい
営業メール・社内文書・提案書の下書きをAIに任せて、書き始めの時間を短縮する。
業務別AI活用ガイド
仕事地図よりさらに具体的な「業務単位」のAI活用記事です。経理・人事・営業など現場の困りごとから、手順、注意点、プロンプトまで確認できます。
経理
予実差異の説明文をAIで下書きする
予実差異の説明は、経理担当にとって手間がかかる仕事です。数字の差だけでなく、販促、採用、外注費、仕入れ、季節要因など、各部門の状況を聞きながら文章にする必要があります。
経理
経費精算チェックをAIで効率化する方法
経費精算の確認は、金額だけでなく、日付、利用目的、領収書の有無、勘定科目、社内規程との一致を見なければならないため、地味に負担が大きい仕事です。
経理
経理の請求書チェックをAIで効率化する方法
請求書の確認作業は、経理業務の中でも時間がかかりやすい仕事です。
経理
請求書再送・支払情報確認メールをAIで安全に整える方法
請求書の再送や支払情報の確認は、急いで対応したい一方で、誤った請求番号、金額、振込先、宛先を書いてしまうと取引先との信頼を損ねやすい業務です。特に、請求書が届いていない、添付を開けない、振込先を確認したい、支払予定日を再確認したいといった連絡では、文章の丁寧さと事実確認の両方が必要になります。
経理
月次KPIレポートのコメントをAIで一気に整える
月次KPIレポートは、数字を並べるだけでは伝わりません。売上、粗利、問い合わせ数、受注率、解約率、採用応募数などの変化を、経営者や部門長が読める短いコメントに直す必要があります。
経理
月次レポート共有をAIと自動化ツールで効率化する方法
月次レポートは、数字をまとめて終わりではありません。
経理
月次報告コメントをAIで下書きする方法
月次報告では、数字を集計するだけでなく、変化の理由や経営者が見るべきポイントを短く伝える必要があります。
経理
入金確認・支払予定確認メールをAIで整える方法
請求書を送ったあと、入金予定を確認したい場面は多くあります。
経理
未入金・支払期限リマインドメールをAIで安全に整える方法
支払期限を過ぎた請求のリマインドは、経理担当者にとって気を使う連絡です。
経理
領収書・インボイス発行案内をAIで安全に整える方法
領収書やインボイスの発行案内は、顧客対応と経理確認が重なる業務です。
バックオフィス
社内申請・稟議メールをAIで整える方法
社内申請や稟議メールは、申請理由、金額、期限、承認者、添付資料、関係部署をそろえる必要があります。内容が曖昧だと、差し戻しや確認待ちが増え、承認までの時間が伸びます。
バックオフィス
キャンセル料・返金条件の案内をAIで安全に整える方法
キャンセル料や返金条件の案内は、予約業務の中でも誤解が起きやすい連絡です。
バックオフィス
社内FAQをAIで整備する方法
社内で同じ質問が何度も発生すると、担当者の時間が少しずつ奪われます。
バックオフィス
社内マニュアルをAIで整備する方法
社内マニュアルは、業務の引き継ぎや新人教育に欠かせません。
バックオフィス
社内通知をAIと自動化ツールで配信準備する方法
社内通知は、作るだけでなく、誰に、いつ、どのチャネルで届けるかまで考える必要があります。
バックオフィス
社内通知文をAIで作る方法
社内通知文は、短く見えて意外に難しい文章です。
バックオフィス
遅刻・到着遅れ連絡メッセージをAIで安全に整える方法
予約時間に遅れそうな連絡は、美容室、整体院、歯科医院、飲食店、宿泊施設などでよく発生します。
バックオフィス
無断キャンセル・来店なし連絡をAIで安全に整える方法
無断キャンセルや来店なしは、美容室、整体院、歯科医院、飲食店、宿泊施設などで現場負担が大きい業務です。
バックオフィス
予約変更・キャンセル連絡をAIで整える方法
予約変更やキャンセル連絡は、短い文章でも確認する項目が多い業務です。日時、担当者、キャンセル条件、代替候補、持ち物、支払い条件を誤ると、再連絡やクレームにつながります。
バックオフィス
予約リマインド・来店前確認メッセージをAIで整える方法
予約リマインドや来店前確認は、無断キャンセル、遅刻、持ち物忘れ、場所の勘違いを減らすために重要です。
バックオフィス
キャンセル待ち・空き枠案内メッセージをAIで整える方法
キャンセル待ちや空き枠案内は、予約が埋まりやすい店舗ほど発生しやすい連絡です。
問い合わせ対応
アクセス・駐車場・道案内メッセージをAIで整える方法
アクセス、駐車場、入口、最寄り駅に関する問い合わせは、店舗や医院、宿泊施設で繰り返し発生します。
問い合わせ対応
請求額・料金問い合わせ返信メールをAIで整える実務ガイド
請求額や料金に関する問い合わせは、顧客対応と経理確認が重なるため、返信の速さだけでなく正確さが重要です。
問い合わせ対応
営業時間変更・臨時休業のお知らせをAIで整える方法
営業時間変更や臨時休業のお知らせは、短い文章でも店舗運営に大きく影響します。
問い合わせ対応
クレーム返信文をAIで整える方法
クレーム対応では、返信の速さだけでなく、相手の不満を受け止める表現、事実確認、対応方針の伝え方が重要です。
問い合わせ対応
納期遅延・発送遅延の連絡メールをAIで整える実務ガイド
納期遅延や発送遅延の連絡は、早く送る必要がある一方で、言い方を間違えると不信感につながりやすい文章です。
問い合わせ対応
問い合わせ対応をAIで減らす方法
問い合わせ対応は、事業に欠かせない大切な業務です。
問い合わせ対応
問い合わせをAIで分類して担当者に振り分ける方法
問い合わせが増えると、最初に困るのは「誰が見るべき問い合わせか」を判断する時間です。
問い合わせ対応
忘れ物問い合わせ・保管連絡メッセージをAIで整える方法
忘れ物問い合わせは、飲食店、美容室、整体院、医院、宿泊施設などで繰り返し発生します。
問い合わせ対応
在庫切れ・入荷待ち連絡メールをAIで整える実務ガイド
在庫切れや入荷待ちの連絡は、顧客の期待に直接関わる文章です。
問い合わせ対応
電話問い合わせメモ・折り返し対応をAIで整理する方法
電話問い合わせは、内容を聞いた人と対応する人が違うことが多く、メモの抜け漏れが起きやすい業務です。
問い合わせ対応
返品・返金問い合わせ返信メールをAIで整える実務ガイド
返品や返金の問い合わせは、顧客の不満が強くなりやすく、返信の早さと正確さの両方が求められます。
問い合わせ対応
問い合わせ返信テンプレートをAIで整備する方法
問い合わせ対応では、担当者ごとに返信の表現や案内内容がばらつくと、対応品質が不安定になります。
問い合わせ対応
車検・整備問い合わせメモをAIで整理し、整備士へ引き継ぐ方法
車検、点検、修理相談、在庫車問い合わせの電話では、短い会話の中に車種、年式、症状、希望日時、連絡先、保証、代車、見積もり希望が混ざります。受付担当者が急いでメモを取ると、整備士や営業担当に渡すべき確認事項が抜けることがあります。
採用・人事
退職面談メモをAIで要約し、改善テーマを整理する
退職面談のメモは、組織改善のヒントになります。ただし、個人の感情、上司や同僚への言及、具体的な出来事が混ざるため、そのまま共有すると誤解や個人特定につながることがあります。
採用・人事
面接評価メモをAIで整理する方法
面接後のメモは、採用判断を支える大切な記録です。ところが、候補者の回答、面接官の印象、評価観点、次回確認したいことが混ざると、後から読み返したときに判断しにくくなります。
採用・人事
面接質問リストをAIで作る方法
面接では、候補者ごとに聞く内容がぶれすぎると評価が難しくなります。
採用・人事
面接日程調整メールをAIで整える方法
面接日程調整メールは、採用担当者が何度も作る一方で、日時、面接形式、担当者、持ち物、オンラインURL、返信期限のどれかが抜けると応募者に負担がかかります。
採用・人事
求人票をAIで改善する方法
求人票は、応募数だけでなく応募者の質にも影響します。
採用・人事
入社初日チェックリストをAIで個社化する
入社初日は、書類、アカウント、備品、研修、顔合わせ、勤怠説明など、細かな作業が重なります。担当者の記憶に頼ると、忙しい時期ほど抜け漏れが起きやすくなります。
採用・人事
採用スカウト文をAIで作る方法
採用活動では、候補者に送るスカウト文の質が返信率に大きく影響します。
社内IT・ヘルプデスク
パスワードリセット案内をAIで分かりやすく整える
パスワードリセットの問い合わせは、件数が多いわりに内容が似ています。手順が古い、画面名が違う、対象システムごとの違いが分かりにくいと、社員もヘルプデスクも時間を使います。
社内IT・ヘルプデスク
社内のソフトウェア利用申請をAIで分類し、確認メモを作る
新しいSaaSや生成AIツールの利用申請は、部署、用途、入力する情報、連携先、費用、退職時のアカウント管理など、確認する項目が多くなりがちです。申請文が短いと判断に時間がかかり、確認漏れも起きやすくなります。
マーケティング・広報
Google口コミ返信をAIで下書きする方法
Googleマップや予約サイトの口コミは、店舗を探している人が最初に見る情報の1つです。良い口コミには感謝を伝え、低評価口コミには事実確認と改善姿勢を丁寧に示す必要があります。
マーケティング・広報
ニュースレター本文をAIで下書きし、配信前チェックを整える
ニュースレターは、商品情報、イベント、事例、社内ニュース、キャンペーンを定期的に届ける手段です。毎月書くほど、件名や導入文が似たり、重要な注記が抜けたりしやすくなります。
マーケティング・広報
プレスリリースの下書きをAIで作り、公開前チェックを整える
プレスリリースは、商品、サービス、提携、イベント、導入事例などを社外へ伝える重要な文書です。限られた人数で作ると、見出しが弱い、背景説明が長い、数字や引用の確認が後回しになる、といった課題が出やすくなります。
マーケティング・広報
商品説明文をAIで整え、公開前に確認する方法
商品説明文は、短い文章でも確認することが多い業務です。素材、サイズ、色、価格、在庫、使い方、注意事項、返品条件、写真との整合性がずれると、問い合わせや返品につながります。
マーケティング・広報
来店後の口コミ依頼メッセージをAIで安全に整える方法
来店後のお礼や口コミ依頼は、美容室、整体院、飲食店、歯科医院、宿泊施設などで集客につながる大切な接点です。
マーケティング・広報
SNS投稿案をAIで下書きし、社内確認しやすくする
SNS投稿は短い文章ですが、商品名、価格、キャンペーン条件、画像、ハッシュタグ、返信対応まで確認が必要です。思いつきで投稿すると、意図しない表現や古い情報が残ることがあります。
会議・議事録
会議のアクションアイテムをAIで整理する方法
会議後に困りやすいのは、議事録を残すことそのものより、「誰が、いつまでに、何をするか」が曖昧なまま終わることです。
会議・議事録
会議アジェンダをAIで作る方法
会議が長引く原因の一つは、目的や議題が曖昧なまま始まることです。
会議・議事録
会議前の論点整理をAIで作る方法
会議が長引く理由のひとつは、始まる前に「何を決める会議なのか」がそろっていないことです。議題はあるのに、論点、判断材料、決めたいことが分かれていないと、話し合いが報告や雑談に寄ってしまいます。
会議・議事録
会議メモをAIで議事録にする方法
会議後の議事録作成は、意外と時間がかかる業務です。
提案書・資料作成
提案書の構成案をAIで作る方法
提案書づくりで最初に止まりやすいのは、文章を書く前の「何をどの順番で伝えるか」です。相手の課題、自社の強み、導入手順、費用感、事例を全部入れようとすると、読む側にとって重要な流れが見えにくくなります。
提案書・資料作成
過去の提案書をAIで再利用する方法
過去の提案書は、営業資料づくりの大切な資産です。ただし、そのまま流用すると、相手に合わない表現、古い数字、別顧客の情報、期限切れの条件が混ざることがあります。
提案書・資料作成
提案スライドの初稿をAIで作る方法
提案スライドは、文章だけでなく「1枚ごとの役割」が大切です。伝えたいことを詰め込みすぎると、読み手はどこを見ればよいか分からなくなります。
営業
フォローメールをAIで改善する方法
商談後のフォローメールは、次のアクションにつなげる大切な接点です。
営業
商談メモから次回提案をAIで作る方法
商談後は、熱量が残っているうちに次の提案を形にすることが大切です。ところが実際には、議事メモの整理、顧客課題の確認、社内への相談、見積条件の確認が重なり、提案のたたき台を作る前に時間が過ぎてしまうことがあります。
営業
商談前リサーチをAIで短縮する方法
商談前のリサーチは、提案の質を左右する重要な準備です。
営業
見積依頼への返信・見積書送付メールをAIで整える方法
見積依頼への返信や見積書送付メールは、営業担当者が何度も作る文章です。
営業
営業メールをAIで改善する方法
営業メールは、少しの表現の違いで相手の受け取り方が変わります。